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[身边事] 3000多元的浴缸就用过一次

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发表时间: 2012-2-22 14:47 显示全部帖子
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晚报新闻热线85608110消息 (记者 周爱田 实习生 冯莉然) 李女士昨日打进本报热线称,自从2011年1月家里安了新浴缸后,这个浴缸只用了一次,因为一用浴缸,卫生间就漏水。对此,席玛卫浴徐州总经销商表示,会安排技术人员上门查看。

  李女士家住鼓楼法院宿舍。去年1月,李女士花了3000多块钱买了一款席玛浴缸。第一次使用后,李女士发现,与卫生间一墙之隔的书房墙壁上,出现了一米多长的水渍印痕,靠近地面的地方,墙皮还出现了开裂。

  “我住在一楼。随后几天,位于卫生间下面的楼下车库房顶,出现了更大面积的水渍痕迹。”

到底是哪里渗水?李女士通过多种方法试图找到原因。她发现,打开浴缸进水龙头一段时间,原来出现水渍的地方就会湿;关上浴缸的进水龙头,停止使用浴缸之后,原来出现水渍的地方会渐渐恢复干燥。“如果不是浴缸本身渗水的话,那就应该是进水管或下水管漏水了。”

  随后,李女士与席玛卫浴销售点取得了联系,但这个销售点此时已不再经营。

  “卫生间漏水到底是不是浴缸渗水导致的,我虽然拿不准,但我只要不使用浴缸,卫生间就不漏水。”李女士说,这个新买的浴缸装到家之后,用了一次,就再也不敢用了。

在席玛卫浴另外一个销售店,记者联系上了店老板邓先生。

  邓先生表示,2011年9月之前,徐州有两家席玛卫浴的销售点,李女士家的浴缸不是经过他的销售点购买的。店员也声称,没有接到过李女士的反映电话。

  “从去年9月份之后,徐州就我这一家席玛销售店了,我现在是徐州总经销。所以,李女士反映的问题,我们会安排技术人员上门查看。看看到底是哪里出了问题。”

  针对李女士遇到的情况,市消协投诉部主任胡传永表示,本着“谁销售,谁维修”的原则,应该由升辉装饰城销售点负责售后服务。现在这个销售点撤销了,由总经销的售后负责维修是应该的。

  胡主任同时称,对于浴缸的保修期限,目前尚未有明确规定。“三包期限,有国家规定的遵循国家规定,有商家承诺(比国家法定长)的按照商家承诺,如果商家和消费者之间有约定按照约定执行。以上均没有,则一般商品的三包期限为三个月。”


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