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修了两次眉 一次豁一次伤

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发表时间: 2012-2-20 16:19 显示全部帖子
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春华园.jpg


王女士右眼皮上有一道小伤口



晨报投诉热线82345666消息(记者 周涛)家住春华园的王女士一个月前在小区一家美容院做护理时,左眉被修豁,18日修眉时,右眼皮又被刮破。

  昨日上午记者来到春华园步行街。在一家菡美美容院门前,记者看到王女士右眼皮上有一道小伤口,已经结痂。

  王女士告诉记者,去年5月她在这家美容院办理了包年护理。1个月前,她在该店做护理时,美容师向其推荐护理产品,她表示暂时不买。做完护理后美容师提出给她修眉,但修完后,她发现左眉被修豁。事后她找到店方,店方负责人称是美容师失误,当场赔礼道歉。

  18日,王女士再次来到这家美容院,美容师在做护理期间也向其推荐护理产品,王女士明确表示不买。美容师给她修完眉后,她感觉右眼皮疼痛。事后发现右眼皮被刮破。

  两次修眉均出现问题,王女士找到美容院负责人,要求拿走放在店内的护理产品并退款,但遭拒绝。

  记者采访时,店方负责人丁女士承认,王女士两次修眉出问题均为美容师失误造成。

  对于王女士提出的要求,丁女士表示可以将购买的护理产品拿走,去市区任何一家菡美美容院做护理。至于王女士要求将余下的护理折合成现金退还则不同意,但可以增加其他服务作为补偿。王女士对此不能接受。丁女士表示,将和王女士进一步协商处理。

  记者 吕品 摄

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