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[草根消息] 寄出iphone4收到空盒子 中通速递:愿意赔偿

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发表时间: 2012-2-17 09:56 显示全部帖子
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       中国徐州网-彭城晚报消息(记者 新晴)在快递网点亲眼看着快递人员将iphone4包装称重,可包裹寄出几天后,收件人却来电说收到一只0.18千克的空盒子。昨日,杨女士来电反映称,为找回女儿的这部iphone4,她奔波了半个月仍没得到个说法。快递接件人贺某向民警证实,杨女士女儿寄出去的物品确实是iphone4。

  ■杨女士
  称重0.35千克 标重0.18千克


  杨女士说,2月2日,她女儿准备将买了3个月的iphone4寄回广州厂家返修,因为手机卡槽有点不好用。当日下午,女儿拿着iphone4来到位于湖滨五期的中通速递网点。“当时,一贺姓工作人员当着我女儿的面,将iphone4包装在一个盒子里,称重是0.35千克,还让我女儿签了单子。当时快递未保价,女儿付了邮资就走了。”杨女士说。

  2月6日,杨女士的女儿接到广州厂家的电话,说他们只收到一个空盒子。盒子是当着快递人员的面打开的,重量只有0.18千克,盒子上的单子标重也是0.18千克。

  杨女士当即带着女儿来到当初寄包裹的中通速递网点,找到贺姓工作人员和网点负责人王先生。争执不下,遂到段庄派出所报了案。

  “当时,贺姓工作人员承认收了一部iphone4,他说一周内会查出原因,但后来就不接电话了。”杨女士如是说。

  ■中通速递
  普通邮件丢失最多赔1000元

  中通速递徐州分公司李经理称,2月2日,湖滨五期中通速递网点将杨女士女儿寄出去的包裹送到位于金山桥的中通速递徐州分公司,分公司称重为0.18千克,这在公司的电脑上都有记录。包裹寄到广州,收件人发现是空盒子,这一点公司也承认。

  李经理称,杨女士女儿的损失确实是中通速递徐州分公司造成的,公司会根据法规给予赔偿。因为杨女士女儿当时并未保价,根据《邮政法》规定,未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍,这样杨女士女儿只能得到几十块钱的赔偿。但按公司内部规定,普通邮件丢失最高赔偿为1000元。李经理说:“现在贺某这些天一直不接电话,我们将尽力找到他,让他给杨女士一个说法。

  据中通速递湖滨网点负责人王先生讲,这个网点以前就是贺某经营的,去年9月转手给他,但贺某仍在网点帮忙。去年年底,王先生的爱人出了车祸,他无力再经营下去,又欲转手,但直到今年春节后才找到合适的人,双方约定从2月3日起移交,没想到2月2日就出了这个事。

  昨日下午,王先生终于打通了贺某电话,贺某称人在外地,两天后回来面见李经理,对包裹重量为何变轻作出解释。

  ■段庄派出所
  贺某收的是ipnone4

  昨日下午,杨女士、李经理和王先生三人又来到派出所。

  接警的李警官说,赔偿事宜应由杨女士和中通速递徐州分公司协商解决,至于贺某的问题,应由徐州分公司先在内部展开调查,调查清楚后需要报案再报案。

  李警官说,2月6日那天贺某也来到派出所,称杨女士女儿寄出去的确实是ipnone4,盒子重量变轻是因为他把大盒子换成小盒子。而且送往分公司途中也有别人接触到这个包裹,具体情况他会再作调查。

  ■律师观点
  只要能举证,快递就要按价赔偿

  本报法律专家顾问团成员、江苏它石律师事务所高峰主任说,对于这一纠纷,托运人即使未保价,但只要能举证自己寄出的是iphone4,就可以要求快递公司按物品价值赔偿。这里面的举证,包括在邮单上注明物品名称是iphone4,还要提供购买iphone4的发票等相关票单据。

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发表时间: 2012-2-17 10:45 显示全部帖子
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发表时间: 2012-2-17 16:37 显示全部帖子
llyypp 发表于 2012-2-17 10:45
在单子上注明?那不是等着丢吗!

不标不是丢了还白丢么,哎……

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