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本帖最后由 彭客巡管员 于 2012-1-4 23:44 编辑

>>>斑斑插话
当下春运火车票购买高峰期,网上订票终极攻略教你足不出户坐享车票

2012年春运火车票网上订票终极攻略
  马上又到年底,相信各位打工一族又要开始为春运火车票忙活了。多年以来,订票都可以用“八仙过海,各显神通”来形容。有关系的托关系搞春运火车票,有力气的通宵排队,有时间的死盯着各种二手网站,没关系没力气没时间的就只能靠可恶的黄牛了。有常年合作黄牛的气定神闲,连黄牛都找不到的抓耳挠腮;甚至到了最后时刻,能买到高价黄牛票的也算是运气,不走运的就只有全价机票、车上过年、年后回家、不回家这几种选择。“春运火车票”这五个字,承载着太多中国人,尤其是身在异乡打拼者的酸甜苦辣。

  在新政策的作用下,延续多年紧张的春运火车票状况或许会在今年有所改变。自2012年1月1日起,全国将实行购票的实名制,而且入站时需要身份证+火车票姓名一致。综合各方面的信息,目前来看盛行多年的黄牛党会得到较大程度的遏制,购**运火车票会更加公平,通过个人的力量买到春运火车票的希望大增。同时,因为实名制,通过各种二手网站等渠道购买闲置火车票这条路也不再可行。

  现在,个人购**运火车票只有四种渠道:火车站售票厅、代售点、电话订票、12306网上订票。对于不能去排队的网友,个人建议您采用电话+网上同时尝试的方式。并以电话订票为主,网上订票作为补充。在这里为大家总结了此2012春运火车票网上订票的一份终极攻略,希望能以微小的力量,给网友们多一分顺利买到春运火车票的希望。如果您之前没上过12306,这篇文章您看的越仔细,走的弯路越少。总之,当春运火车票也能网购的时候,希望就来了。


一、12306网上购票

  目前官方的、唯一的能在网上直接购买火车票的网站是中国铁路客户服务中心。年关将近,骗子横行,切记使用正确的网址,谨防各种购买火车票的钓鱼网站。关于12306,自从2011年年中上线之日起,无论你用过,还是听别人说起过,如果用一个字总结,那就是“烂”。如果再多一个字,那就是“慢”。很多人不理解这个集铁道部之力、广受期待、千呼万唤始出来的网站竟然带着如此之多的问题就上线了,诸如打不开页面、加载慢、Cookies丢失、查询失败、系统忙、信息不完整等屡见不鲜,而需要手动安装证书等方面更让普通用户感觉到手足无措。但是,这是唯一的网上订票方案,不得不用它的时候,就多忍耐些吧。而且,12306这个火车票订票网站的确也做了一些有意义的工作:

1、信息发布功能。之前没有一个综合性的网站将铁道部各个路局的最新政策、服务指南发布出来,能让老百姓及时了解到政策变化。例如12月19日上海铁路局发布了电话订票服务指南,乌鲁木齐铁路局发布了2012年1月份的临客开行信息等。但此信息并不全面,部分信息还是报纸电视上更及时。

2、便民查询功能。12306上的多项便民查询功能,诸如春运火车票代售点查询、列车时刻表、票价查询、正晚点查询等,较实用,而且官方数据比较准确可信。余票查询功能看起来很美,但对实际订票来讲意义不大,以此作为去排队的标准是相当不靠谱的。而且“车票预定”页面本身具有查询功能,其结果对网上订票更有意义。

3、网上订票功能。相比于电话订火车票,能顺利跨越12306的各种门槛(安装证书、在线支付等),成功通过网络订火车票的用户要少得多。这是一条全新的订火车票途径,也是大家最寄予厚望的功能。由于目前仅有京津城际和京沪、沪宁、沪杭、武广高铁本线动车组列车经停站可以使用身份证作为火车票直接上车,其他车次的网上订火车票订单必须去换实体票。另外,虽然网上订火车票与电话订火车票同为11日的预售期(1月1日起为12日,包含本日),但根据测试,网上订火车票可预订的最晚时间通常不如电话订火车票有优势,建议先从电话订火车票开始尝试,下文详述。


二、购春运火车票前的准备


1、下载并安装根证书

12306网站首页显著位置提醒“为保障您顺畅购票,请下载安装根证书”。下载到的文件中包含安装指南,务必按照要求逐步操作,正确导入证书。

2、注册并激活账户

注册需要填写实名信息,并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后,需要到邮箱中激活注信息才可订火车票。如果发生因为身份信息被盗用注册导致自己无法注册的情况,可以使用亲友的身份信息注册网站,然后在网站后台添加本人的身份信息,为本人下单购火车票,现场取火车票时使用本人的身份证,这样不会影响自己的购买。

3、添加其他联系人信息。如果同时为多人订票,建议在订票前在“我的12306-我的信息-常用联系人”中将多人信息添加完整。取票时须携带多人的身份证原件。

4、了解准确的预售期政策

  在正式购火车票前,必须仔细了解自己想买的火车票所在的路局的预售政策,这非常非常非常关键。具体可以通过互联网搜索路局名称、“预售”、“提前”等关键字,或关注当地报纸,或电话问询。


  不同铁路局对于火车票预售日期有各自的规定,目前大部分路局实行窗口提前10天(包含当日)、电话和网上提前11天(包含当日)。但自2012年1月1日起,多家路局将实行网上订火车票提前12天的新政策。另外,部分路局会有针对性的政策出台,例如车站售票厅也可提前11天订火车票,牡丹江、合肥、无锡等地的学生可以提前13天购买往返程的学生票,武汉局目前即可以在代售点预售1月20日前的所有车次(网上订火车票预售期不变)等等。


  再次提醒,了解自己所在路局各个订票渠道的准确的预售日期相当关键,什么渠道能优先买到火车票,就从什么渠道买。


5、了解大致的放火车票时间


  各路局在12306网站开始新一天的放火车票时间通常与实体渠道放火车票时间相同。因此,虽然12306有11天的预售期(即可以在火车票预定页面查询到的最后日期),但实际上你能买到的火车票并不会在早晨6点整放出,而是在某个特定的时间,而且能买到的最晚一天也不一定是第11天,有可能是第10天,具体见下文。


  同样的,不同地区拨打95105105电话订票的春运火车票时间也不同,建议仔细向当地铁路部门问询,或者提前几天开始自行尝试并总结规律。


三、余票查询


  余票查询功能查功能询10日内的余票信息,无需注册即可使用,数据库每10分钟刷新一次信息,此信息仅供参考,不保证准确性。由于火车票预订时也可以查询余票信息,而且更加有针对性,所以不推荐在订票前使用余票查询功能。


  查询时可以只填写发站+始站,也可以只填写车次。始发站处可以填写中文,也可以输入拼音首字母。


关于余票查询页面,有以下需要注意:


1、目前只可以查到10日内(包含当日)的余票信息,查询结果如果显示“xx车次余票信息暂无”,很可能是你输入的日期超出了限制,而不是没有火车票了。


2、如果你查到某两个站间所有车次的车票全部为0,可以尝试往前几天查查看,有些时候(尤其是最后一天或倒数第二天),显示余票全部为零,实际只是不可查而已。


3、“余票查询”页面目前只能查询10天内的票,但“车票预定”页面可能可以查到并预定11日(1.1后12日)内的票,因此,即使余票查询中显示“余票信息暂无”,最好也去车票预订页面再查查看。


四、火车票预定


  火车票预定页面需要注册并登录之后才能访问。该页面除了比较慢,目前还算是稳定,希望1月上旬的关键时刻能继续稳定下去。每天的订票时间为早晨6:00至晚23:00。其余时间访问会显示为维护中,无法订票。


  进入火车票预定界面后,填写出发地、目的地、出发日期即可点击查询按钮。查询结果中,鼠标放置在车次上可以看到列车时刻表(显示有bug,部分内容可能会看不到)。


以下内容请仔细阅读:


  虽然网上售票预售期为11天(即在“车票预定”页面可以选择的出发日期期限,自当日算起。1月1日后将更改为12天),但不同路局可预定的最晚日期不同,即各路局的放票时间不统一。


  12306网站每天早晨8:00整开始可以选择第11天作为出发日期,但不是所有路局/车次都可以预定到第11天的火车票。具体表现为该局管内最后一日或几日所有车次预定按钮全部为灰色,而倒数第二天可正常预定。这就是为什么很多网友每天都盯着网站上可选的最后一天,但总是显示全部车次无票,无法预定的原因。显示全部无票未必代表卖光了,而是当前12306还未放票。


  12月27日我们全天跟踪了12306网站上各路局管内部分车次的预定信息,获取了大致的放票时间,因为各局管范围内不同车站有错时放票政策,不同类型车次(Z/G/D/T/K)的预售日期也可能不同,以下内容不代表官方准确放票时刻,仅供参考:


哈局: 8点放第11天
沈阳局:8点放第10天
北京局: 9点放第10天
太原局: 8点放第11天数字/T/K,15点放第11天D
呼局: 9点放第10天
郑州局: 8点放第10天
武汉局: 8点放第11天
西安局: 9点放第5天
济南局: 8点放第11天D/G,14点放第11天K
上海局: 15点放第11天D/G,8点放第5天K/T
南昌局: 8点放第11天K,8点放第10天D
广铁集团: 无明显规律,12.27日K只能预定5天,但12.28日早7时起部分K可以预定1月6日(有新闻表示12.28起广铁集团改为12天预售期,部分车站8点起放票,但12.28日早8时12306仍然只能选择11天并只能预定10天)
南宁局: 15点放第10天
成都局: 14点放第10天
昆明局: 9点放第10天
兰州局: 9点放第8天
乌局: 8点放第10天
青藏公司:8点放第10天


注意:目前在搜索时直接搜索学生票,不仅可以订返程,而且不受放票时间的限制,预售期超级长,返程可以直接订2月29日的车票,学生朋友可以试试看。


  举个例子,今天是12月28日,自今天起第11天是1月7日。北京铁路局每天早晨9点放第10天,这样今天9点~23点,以及12月29日6~8点59,在12306上只能预定1月6日的车票,直至12月29日早9点,才可以预定1月7日的车票。


  数据只精确到整点,因为实际放票时间常常比整点有延迟,比如9点放票,可能需要到9点1~30分才可以预定。以上数据是12.27的实测结果,仅供参考,12306网站每天都会进行微调,请以官方或自行尝试的结果为准。若有错误或更改,“什么值得买”会及时进行更新。


  建议准备抢春运火车票的网友,在正式抢票之前几天开始关注自己所需车次的放票时间,先看看大概能定到最晚几号的火车票,再看什么时候能预定新一天的火车票,逐步缩小时间范围,对具体的放票时间做到心中有数。从27号的测试来看,12306上的实际订票时间基本符合其他渠道官方/非官方发布的时间,但不完全一致,自己试试才有准确的答案。


  从以上表中,可以看出,实际上12306网站有部分路局(例如北京局)暂时是无法做到11天预售的,而电话订火车票可以做到(例如北京局每天早晨9点起可以拨打95105105电话预定第11天的票),所以,“什么值得买”建议网友们使用电话订票作为购票的首选,网上订票作为补充。


  有火车票的车次后部“预定”按钮为蓝色,点击后进入订单提交页面,该页面与携程/去哪儿等机票预定网站较相似,可以添加乘车人的身份信息,注意“席别”(硬座/硬卧/软卧)和“票种”(学生票/成人票)需在“有效身份信息”栏目中进行选择。


  提交订单后,会显示部分提示信息,例如“请您在30分钟内进行网上支付”、“须在开车前换取纸质火车票后乘车”等,可以使用工行、农行、中国银行、招行、银联等多家网银进行在线支付。如果银行显示支付成功,但12306仍显示未支付,建议等待一段时间,或再次使用网银的“通知商户支付成功”功能。


  支付成功后,12306网站会通过短信和邮件两种方式向用户发送订票通知,邮件中的信息非常丰富。换取纸质火车票有两种方法:车站自动售票机和车站售票窗口/铁路客票代售点,需要携带身份证原件。因为换票的代售点可能排队很长,所以切记不要临近上车才换票,有可能会因为排队而耽误行程。


五、几个注意事项



1、使用12306过程中,经常会遇到刷新页面或点击某个按钮后显示出登录页面的bug,此时如果右上方你的姓名仍然可以正常显示,表示Cookies仍然有效,无需重新登录浪费时间。


2、网购经验较少、认为网上订票有一定困难的用户,或者对铁路常识不了解的用户,建议在订票前仔细阅读该网站常见问题和铁路常识页面,共计上百条的内容,磨刀不误砍柴工。


3、退票费5%,最低2元。网上退票截止至开车2小时前,换取纸质火车票后,退票需走传统途径。有信息表示退款可能会不太顺畅(显示退款但未及时退到账户中)。


4、使用Windows操作系统、IE内核浏览器的电脑访问网站。遇到每次搜索都需要很长时间的情况,可以关闭页面重新打开或刷新订票页面,有时会有效果。


5、一个电话订春运火车票的小技巧:整点放票的时候,订票电话很难拨通,可以提前5-10分钟拨进去,然后听听订票须知或不停的操作以拖延时间。但需要提前实验好,怎样在整点的时候能迅速进入订票环节。


6、自2012.1.1起,电话和网上订票预售期由11日变为12日,这样上文中所有涉及到预售期的时间都可能增加一天,务必注意。

  最后,由于行文匆忙,再加上对铁路售票系统的不熟悉,本文难免有错误之处,欢迎指证。政策经常调整,文中部分信息可能会失去时效性。如果您对各路局/车次的预售期有更准确的数据,欢迎您跟帖留言。


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