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[身边事] 山水康桥:同一小区为啥“冰火两重天”?

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发表时间: 2011-12-7 15:36 显示全部帖子
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热电厂的蒸汽进入小区泵房后,由高区和低区两条管道传往居民楼。


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通过泵房的监测仪,可以看出蒸汽进入小区的温度是128℃,压力为0.164mpa。


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昨天下午,工人正在8号楼1单元抢修管道。


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      晚报新闻热线85608110消息(记者 姜莉萍)自集中供暖以来,山水康桥的业主在QQ群里谈论的都是关于暖气的话题。“早上出门时摸了下暖气管,10楼以上是热乎的,10楼以下是冷嗖嗖的,心里拔凉拔凉的。”一位低区业主无奈地在网上留言。

  还有一位业主用“冰火两重天”形容小区截然不同的供暖现象:高层住户热得在家穿汗衫,低层住户却冻得穿棉袄。究竟什么原因导致差别如此大?

  冷还是暖?

  业主说法不一

  1号楼高区业主:室温20℃左右

  “暖气效果还不错,前几天暖气片摸起来都烫手。”一号楼一位高层业主表示,集中供暖的前几天家里非常热,室温都达到20℃以上;这两天温度稍微有些下降,但也能达到18℃左右。“在家里穿一件薄毛衣有时都热。”

  2号楼高区业主:室温忽高忽低

  2号楼17层的一位业主反映,她家第一天供暖时两间卧室的温度还算可以,但客厅很低,不到10度,洗手间没有丝毫热气,这两天,卧室的温度也下来了,供暖公司的师傅还没上门修,究竟什么原因还不清楚。

  4号楼低区业主:暖气片依然冰凉

  “到目前为止,我们家的暖气片依然冰凉。”另一位暂时未用上暖气的业主说,集中供暖5天了,家中还没热乎过。

  “不过和去年相比还是有进步的。”他说,去年因为管道没接通没用上暖气;不管怎么说,今年暖气能通到小区就是进步。“高区已经供暖了,相信低区离暖气也不远了。”

  究竟低区和高区采暖户的划分标准是什么?两条管道在小区是如何运行的?什么原因造成低区始终无法供暖?本报就此采访了坝山热电厂、山水康桥物业公司和供暖公司。

  高区、低区如何划分?

  据供暖公司的梅经理介绍,山水康桥共9栋居民楼,其中1号楼、3号楼11层以上(含11层)和2号楼10层以上(含10层)的业主属于高区用户;其他业主包括4-9号楼的所有业主属于低区用户。热电厂的蒸汽送到小区后,会通过高区供水、低区供水两条循环路径完成热循环过程。

  为何冰火两重天?

  听听当事三方的反应

  坝山热电厂:出厂温度正常

  “我们热电厂直接将蒸汽供到小区的地下热交换站。小区内部的热循环则由物业公司或委托的供暖公司负责。”坝山热电厂热网办的工作人员介绍,蒸汽从热电厂输出后先后经过郭庄路、三环路、金山公寓、部队,最后到达山水康桥小区。

  “管道运行正常,出厂的蒸汽温度达到300度。”他说,蒸汽送进小区后,供暖公司要把蒸汽通过热交换站加工成热水再供到居民家中。


  小区物业公司的岳经理介绍,小区共600多户业主,今冬的采暖户有200多户,其中高区、低区用户各占一半。

  “业主都缴了钱,我也希望他们都能用上暖气。”他说,11月30日晚供暖时突发意外情况。“蒸汽直喷过来将阀门的垫子冲坏了。”随后,供暖公司、物业公司急忙联系开发商和管道施工方赶到小区热交换站进行维修。抢修完毕时,已经是次日凌晨。

  1日凌晨,小区正式供暖时,高区管道运行正常,而低区管道内发现有杂物、滤网也需要清洗。

  杂物、滤网清洗后,在给低区供汽时又发现管道存在漏点,目前正在抢修。

  昨天中午10时许,天空下着小雨。在小区物业公司门口记者看到张贴的一张通知:因主管道断裂正在抢修,造成十层以下暂时无法供暖,敬请谅解。

  而山水康桥8号楼一单元门口,路面已被挖开一米多深,工人正忙着焊接管道。“从4日下午就开始抢修了。”其中一名工人说,由于管道存在漏点,传过来的热水会大量流失。“估计下午就能修好。”


  由于不能如期享受暖气,少数业主去物业咨询想退钱。

  可是大多数业主不这么看,大家认为退缩不是办法,解决问题才是硬道理,并且这是第一年供暖,出现问题是可以理解的,只要在往解决问题的路子上走就有希望。

  一位2号楼2楼的业主在QQ群内发言——各位邻居:我们千万不能退费啊,我们一定要坚持,原因以下几点:1、我们买房子时就已经把暖气初装费给交了,已经花了100元/平方米,加上暖气片,至少2万多元花掉了,如果退费那才有几个钱啊?就如头掉了还要耳朵做什么呢?2、目前,暖气是最好的取暖方式,改其他的还需要一些改造费用。3、如果今年不供,以后就没有戏了,就算是最差的打算卖房子,也卖不上价,因为不是暖气房!综上,坚决不退费,坚持要暖气是我们唯一的选择!

  物业公司:低区主管道堵塞、有漏点

  业主反应:多数理性看待

  记者探访小区

  揭秘两条供暖管道的循环过程

  在岳经理的带领下,昨日上午,记者来到位于小区地下室的泵房,通过和管理人员杜师傅交谈,了解管道的循环过程。

  泵房的室内温度比较高,进屋后眼镜立刻蒙上一层蒸汽,白茫茫的一片。擦干镜片后,环视一周,看到面前全是高高低低、粗粗细细的各种管道和机器;靠近门口的地方摆着一张床。运行中的机器发出“嗡嗡”的响声。

  “我24小时都住在这里。”杜师傅说,高区暖气一直都在供;低区由于正在抢修暂时停汽。他指着一条包着锡箔纸的粗管道说:“这条是热电厂的蒸汽管道,进到小区后就会通过高区和低区两条管道进行热循环。”

  他详细讲解了暖气的热循环过程。热交换站里由很多条凉水管道组成,同时连接蒸汽管道和自来水管道。一方面用泵抽出的自来水会流进热交换站的管道,另一方面热电厂送来的蒸汽也会进到这里。“蒸汽围绕在凉水管道外,将凉水加热成热水,再往居民楼里输送。”

  泵房外,通往各栋居民楼共有两条管道,分别是进水管道和出水管道。热水从泵房流出后,通过进水管道在各栋居民楼转一圈,再通过出水管道流回泵房进行再次加热。

  通过泵房的监测仪,可以看出蒸汽进到小区的温度是128℃,压力为0.164mpa。“加热后的热水大约能达到70多度。”杜师傅说,这个温度的热水进到居民家中,能保持室温在18℃至20℃左右。

  低区循环

  根据9栋居民楼的位置,热水从泵房流出后,先后经过5号楼、6号楼、7号楼、8号楼、9号楼、2号楼、3号楼、1号楼和4号楼。

  低区循环的热水通过进水管道在小区全部运行一圈后,再经过出水管道从4号楼开始依次流回泵房。

  高区循环

  山水康桥只有1-3号楼有高区循环。从泵房流出后,高区循环的热水通过进水管道先经过3号楼,然后分别流向1号楼和2号楼。

  供暖公司:已抢修2处漏点


  在泵房里,供暖公司的另外一位工作人员介绍,高区业主普遍反映供暖效果不错。目前接到的两位高区采暖户反映温度不高,很可能是由于室内暖气片的滤网需要清洗等原因造成。“只要接到投诉,我们就会让工人上门查看,帮忙解决。”

  昨日下午6:30左右,本报与供暖公司的梅经理取得联系。“我现在正在给低区打压。”梅经理说,8号楼一单元门口的漏点已经抢修好,正在给低区恢复供暖。“这几天共查到3处漏点,已经抢修了2处,另外一处影响不是太大。”

  恢复供暖是不是意味着低区用户的暖气已完全恢复正常?“这个不敢保证。”他说,山水康桥今冬是第一次供暖,管道仍在保质期内,只要发现问题就会立即和施工方联系。

本报记者 白雪 摄

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