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[身边事] 绿地世纪城:每年交的暖气费都正好吗?

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发表时间: 2011-11-29 15:20 显示全部帖子
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       绿地世纪城一期业主:小区供暖明细账从未公示过

  物业:小区未成立业委会,价格公示要经其申请的

  律师:无业主委员会不能成为不公示的理由

  晚报新闻热线85608110消息(记者 马遥) “小区每年供暖都会推迟几天,而且取暖费也是缴得不清不楚。”近日,绿地世纪城一期有业主反映今冬小区采暖费上涨,以前采暖结束后物业从未进行过价格公示。对于业主的疑问,物业的解释是:今冬暖气费价格是在核算过成本、参照其他小区收费标准的基础上定的。进行价格公示是要经过业主委员会提出申请和通过表决的,但小区之前未成立业主委员会。

  业主

  未见物业公示使用明细

  “每年的暖气费都是缴得不明不白。”家住绿地世纪城一期的朱先生反映小区采暖费用问题。“今年的汽钱不是没涨吗,为什么我们小区每平米暖气费却涨了 2.2元。”朱先生说,小区去年采暖每平米预收19.8元,今年涨到22元;而且以前集中采暖期结束后,物业公司从未在小区进行过明细账目的价格公示。 “难道每年收的钱都正好吗?”

  他称,虽然我市规定集中供暖期从12月1日开始,但每年都有很多业主会晚用几天。而对于少用的这几天汽,物业公司一直未有说法。“去年到12月5日左右才开始用暖气;还有的业主直到12月10日才用上。”他说,当时不少业主都找到物业公司讨说法,对方回复说会推迟几天停,但集中采暖期结束后还是按时停的。

  此外,朱先生还反映了索取暖气费发票较困难。”

  物业

  去年晚用的汽今年冲抵

  “今冬暖气费价格是在核算过成本、参照其他小区收费标准的基础上定的。”绿地世纪城一期物业公司张主管表示,2009年小区供暖14个小时,每平方米收取17.5元;2010年改为24小时供暖,每平米收19.8元。“每天供暖时间增加了10个小时,每平方米涨2.3元,这主要是为了照顾业主。”他说,去年小区供暖亏损约180万元。

  对于业主反映未进行过价格公示的问题,他解释说,小区之前未成立业主委员会。进行价格公示是要经过业主委员会提出申请和通过表决的。而且如果没有业主委员会监督,物业公示的价格核算成本也没有公信力。目前小区业主委员会正在筹备,预计12月15日成立。

  至于去年少供的暖气,他承诺会在今年的预收暖气费中冲抵。“去年因为热电厂管道原因,小区集中停了4天汽。所以今年的暖气费收取分两种情况,去年用过暖气的业主,每平米收21元;去年没用暖气的,每平米收22元。”至于部分晚用汽的业主,他说物业公司都有登记的名单,相应的暖气费会在今年的费用中冲抵。比如,一户业主去年缴了2000元暖气费,晚供5天暖气,那么今年的暖气费则冲抵2000÷90×5=111元。

  “如果业主想要发票,可以提供。”他说,物业公司会将名单登记后提供给热电厂,由对方提供发票。

  律师

  无业主委员会不能成为不公示理由

  根据物价局有关文件,供暖期结束后,各居住小区供暖经营单位依据实际发生的用汽、用水、用电等费用认真进行成本核算,并于30个工作日内经小区业主委员会(或其他组织形式)确认并审定收费标准。经供用双方共同确认并审定的成本及收费标准,由各居住小区供暖经营单位在本小区明显位置公示一周,无异议后,据实结算,多退少补。

  晚报法律专家顾问团成员、江苏忠清律师事务所主任孟滨表示,小区没有业主委员会不能成为物业公司不公示价格的理由。每位业主都有表达自己意愿和想法的权利。如果业主和物业公司签订了物业服务合同,那么关于暖气费涨价等服务事项都应遵照合同的规定;如果没有合同约定,则双方应协商解决。“其中一方擅自向另外一方强加义务,都是违背公平、诚实信用等法律原则的。”

  孟主任建议小区应尽快成立业主委员会,以维护业主的权利。

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