当前位置:彭客网 彭客茶馆 公交车全面推广站立式服务,1路车率先试点,有必要吗?
<option selected value='147553'>1楼---屁点屁点---未评分</option><option selected value='147559'>2楼---霹雳花花---未评分</option><option selected value='147565'>3楼---ginger---未评分</option><option selected value='147569'>4楼---刀马旦---未评分</option><option selected value='147571'>5楼---屁点屁点---未评分</option><option selected value='147573'>6楼---维以不永伤---未评分</option><option selected value='147649'>7楼---LVLV---未评分</option><option selected value='148725'>8楼---mobei162---未评分</option><option selected value='148904'>9楼---畅游小鱼---未评分</option><option selected value='148916'>10楼---lljtlhy---未评分</option><option selected value='149112'>11楼---cbx780210---未评分</option><option selected value='149116'>12楼---小蘑菇---未评分</option><option selected value='149118'>13楼---世纪偢偢---未评分</option>

屁点屁点

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发表时间: 2010-7-29 18:00 显示全部帖子
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从昨天起,在首发站淮西客运站乘坐1路公交车的市民和外地客人,都会看到驾驶员起身站立在前车门旁,笑迎人们依次上车。据悉,这是我市第一条推行站立式服务的公交线路,下一步争取全市继续推广。

     “您好,请往里面走”“您好,请注意脚下”,昨天上午,在1路车终点站淮西客运站,公交驾驶司机,站在驾驶室里热情的迎接上车乘客,并不时回答乘客关于乘车线路和换乘问题。

     “这样的服务,给人感觉很舒服,亲近了。”从淮西客运站出来女士刚一坐下就表示,这种站立式服务是一路公交车的驾乘人员,在发车时为更好的服务乘客、拉近与乘客的距离而开展的一项文明服务行动。

     据了解,一路车每隔5分钟就发处一趟,虽然驾乘人员站的时间不长,但是从乘客反应来看,效果却是很好。

     你们认为,驾驶员这样做有必要吗?你有什么意见或看法?

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霹雳花花 彭客实名认证 

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本帖最后由 霹雳花花 于 2010-7-29 18:04 编辑

驾驶员就好好开车吧  拉近距离 不靠这个形式  要看上下客时、进出站时的表现

爱情是会沉底的,在平淡的日子里,最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。

ginger

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可以理解,公交公司是想推广人性化服务,提高服务质量。但这样做未免太假了!刚开始司机可能还配合,估计时间长就没有“好脸色”看了。我看还是免了吧……

刀马旦

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不说别的,要是我上车的时候,看到司机站起来笑着和我打招呼,我会很高兴,谁不希望接受一个好的服务啊,希望能保持。

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驾驶员站着等待乘客上车,把自己和顾客放在平等的地位上,体现了尊重顾客和平等待人的深刻服务内涵,站立式服务值得推广

维以不永伤

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发表时间: 2010-7-29 18:13 显示全部帖子
这个做法也只是在始发站推行,有一个好的开始,一路上希望也会平平安安、和和气气。

LVLV

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发表时间: 2010-7-29 21:25 显示全部帖子
希望看到帅哥哥

红颜弹指老,刹那芳华,与其天涯思君,不如相濡以沫,死在一起......

mobei162

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畅游小鱼

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1路车司机 站迎乘客上车
公交公司推广“站立式服务”  网友热议:没必要,好好开车就够了




      彭客网讯 (记者 耿耘 见习记者 王伟 实习生 褚婕 张良辰 通讯员 孙燕 摄影报道) “您好,请往里面走”、“您好,请注意脚下”……昨天上午,在1路车终点站淮西客运站,1路车司机站在驾驶室里热情地迎接上车乘客,并不时回答乘客关于乘车线路和换乘问题。据了解,这是公交公司首次推出“站立式服务”,如果效果好,还将在全市推广。此事在彭客网上一发布,引起广大网友热议。

  推广

  1路车司机站立式服务


  在这次活动中,从昨日起,在首发站淮西客运站乘坐1路公交车的市民和外地客人,都会看到驾驶员起身站立在前车门旁,笑迎人们依次上车。公交公司相关负责人介绍,这是我市第一条推行站立式服务的公交线路,这种站立式服务是为了更好地服务乘客、拉近与乘客的距离而开展的一项文明服务行动,下一步争取全市推广。

  这是市公交公司开展“文明驾驶、规范服务、群众满意”主题活动的一项。活动中,要求全市公交车驾驶员要做到起步稳、运行稳、转弯稳、停车稳,让乘客坐快捷车,做到准点发车,首班不误、末班不提,线路运行间隔不大于发车间隔5分钟。咨询、投诉热线85796555,发现违规情况,一经查实对驾驶员重罚。

  规定

  导乘员可拍下违规行为反映


  在闹市区各公交站点,都会有戴着袖章、手拿出行指南的公交导乘员,他们承担维护站台秩序和公交车停靠秩序、扶助老弱乘客、向乘客介绍线路等职能。

  昨日上午9:40,记者跟随一辆1路车,来到段庄广场站。公交车尚未驶进站台,七八名乘客就涌上路面,站台上有4个戴着袖章的导乘员,两人一组,分别在前后门引导乘客排队上下车,帮乘客提送东西,有时候还要拿起手中的出行指南向乘客指路。

  市公共公交公司相关负责人说:“有些过往车辆不按规定靠站、上下客秩序混乱,既影响城市形象,也给乘客带来不便,这些义务导乘员,主要在市区商业中心、人员密集、车流量大、交通繁忙站点维持站台候车秩序,引导乘客在站台内候车,特别要关照好老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客,提醒驾驶员关好门起步。对于违反规定的公交车和社会车辆,他们也可以用相机拍下来,交给相关部门处理。”

  提醒

  乘客,不要一拥而上


  市公共公交公司负责人表示,导乘员的工作,也是对公交司机传统到站停靠习惯和对乘客传统乘车习惯的考验,需要大家的理解和支持。

  过去,有的驾驶员习惯“见缝插针”停车,车子不进站台,在马路中间就上下客等行为,如果发生这类问题,市民也可向公交部门反映。

  对于有些乘客来说,乘车习惯也需改变。为挤上公交车,不少乘客不等车子靠边、停稳就一拥而上,“逼”得驾驶员不得不就地停车,导乘员上岗后,将制止上述行为。

  声音

  站立式服务,有必要吗?


  公交公司将全面推广站立式服务,有必要吗?这样做有效果吗?该帖在彭客网上发出后,不少网友纷纷发表看法。有网友持赞同意见“站立式服务给人一种亲切感”,也有部分网友直言不讳地说:“有这个必要吗?这种服务又能够持续多久?”

  正方

  网友“刀马旦”:不说别的,要是我上车的时候,看到司机站起来笑着和我打招呼,我会很高兴,谁不希望接受一个好的服务啊,希望能保持。

  网友“屁点屁点”:驾驶员站着等待乘客上车,把自己和顾客放在平等的地位上,体现了尊重顾客和平等待人的深刻服务内涵,站立式服务值得推广。

  网友“维以不永伤”:这个做法在始发站推行,是一个好的开始,一路上希望也会平平安安、和和气气。

  反方

  网友“霹雳花花”:驾驶员就该好好开车,安全准点就够了。拉近距离不靠这个形式,要看上下客时、进出站时的表现。

  网友“ginger”:可以理解,公交公司是想推广人性化服务,提高服务质量。刚开始可能还行,估计时间长就没有“好脸色”看了。

lljtlhy

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花园别墅
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发表时间: 2010-7-30 17:05 显示全部帖子
形式,又在走形式,搞花架子!经常看到有些乘客反映慢的,下车慢了点,就被个别司机骂骂咧咧地呵斥。

cbx780210 彭客实名认证 

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叠拼别墅
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发表时间: 2010-7-30 21:03 显示全部帖子
踏踏实实开车就好,乘客要的也就是一个微笑、一份真诚!别搞花哨的!

小蘑菇 彭客实名认证 

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小区帮办
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发表时间: 2010-7-30 21:11 显示全部帖子
司机多累呀 也耽误时间 我觉得不可取

世纪偢偢 彭客实名认证 

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十里农场
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发表时间: 2010-7-30 21:14 显示全部帖子
完的真虚 真做作~
开自己的车 让那人工资的司机假去吧

人要活的大气,哪怕是当乞丐,也要做不乞讨只吃鸡的洪七公

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