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发表时间: 2010-7-29 09:35 显示全部帖子
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本帖最后由 畅游小鱼 于 2010-7-29 09:42 编辑

彭客网讯 (记者 林刚 见习记者 王伟 实习生 邹璇) “2005年就已经停止使用的固定电话号码,今年竟然从我的银行卡里先后扣掉3000多块钱话费。我到电信营业厅查询后发现,原来那个座机号码现在被一家公司用了,而我使用那个号码时办理的银行卡代扣业务还没有取消。”市民吴先生最近遇到一件蹊跷事。
   
停用5年的号码被扣费
    今年6月份,吴先生发现自己的建行卡上曾先后3次被扣掉3000多元电话费,经过查询,话费来源竟是他2005年就停止使用的一部固定电话号码。吴先生说,他原来住在宣武市场附近,家里有一部固定电话,号码是8370****。2005年,他从市区搬家到铜山新区时,家里原来的固定电话办了移机业务,新家的固定电话也换成了一个新号码。已经停用5年的固定电话竟然被扣了电话费,这让吴先生和家人都非常疑惑。
    吴先生到电信部门查询后了解到,自己家原来的电话号码现在归一家公司使用,从吴先生银行卡中扣掉的话费正是那家公司产生的。原来,吴先生以前使用那个号码时,办理了银行卡代扣缴费业务,搬家后虽没继续使用那个号码,却忘了去银行取消绑定代扣缴费业务。从吴先生手中的银行代收费业务专用发票、银行卡账户明细账单上都可以看出:今年4月6日银行代扣话费1021元,5月7日代扣话费1097元,6月7日代扣话费994元,3次共计扣款3112元。
   
经协商公司答应退钱   
了解情况后,吴先生在电信部门的协助下,找到了正在使用该号码的那家公司,希望对方能把话费还给自己。事情的过程很清楚,但对方一开始并不愿意还钱,后来吴先生通过朋友关系找到那家公司的负责人,对方这才答应把钱退还给他。事情解决了,吴先生还是觉得有些蹊跷。他认为出现这种情况,他本人负有一定责任,没有及时解除绑定,但电信公司也存在过错,没有审核机主信息就从银行卡上扣钱,同时银行也没有尽到审核责任。吴先生想提醒市民,在办理固定电话停机时,一定要解除和银行卡的绑定缴费业务。

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十里农场
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发表时间: 2010-7-29 16:37 显示全部帖子
电信最恶心了!!

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