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“吸费”手机终遭整治~~

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发表时间: 2010-7-13 21:45 显示全部帖子
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         彭客网讯  徐州工商局消保处昨日部署全市“吸费”手机专项整治行动,7月16日起将拉网式检查,一旦发现各大卖场仍销售“吸费”手机,将予以严厉处罚。

  昨日上午,徐州工商局消保处召集全市各大手机卖场举行座谈会,督促各大手机卖场、手机经销商在7月15日前自查自纠,对存在内置收费菜单、捆绑软件、定时发送程序等“吸费”陷阱的手机主动下架退市,并积极配合工商部门妥善处理消费者投诉。

  该位负责人指出,此次整治活动范围是全市流通领域销售的“内置后门软件,暗藏收费陷阱”的“吸费”手机。

  7月16日至8月16日,工商部门对全市所有手机卖场、手机经销商开展拉网式巡查,一查市场主体资格,看证照是否齐全,对无照和超范围经营手机行为一律予以查处取缔,从源头上遏制“吸费”手机进入流通领域;二查进货渠道,看供货商提供的证照和销售发票是否规范,对从非正当渠道购进销售的手机一律责令下架退市;三查柜台销售的手机,看品牌标记是否规范,有无销售“吸费”手机,一经发现,严格按照《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定严肃查处。对仍存在销售“吸费”手机等违法行为,将从严从重处理,情节严重的,吊销营业执照,涉嫌犯罪的,移交司法机关。

  在座谈会现场,全市各大卖场手机经销商向社会公开承诺,不销售“吸费”手机,且如存在内置收费菜单等问题,将按手机价值双倍赔偿。

  手机“吸费”方法

  一家手机卖场负责人告诉记者,“吸费”手机在业内是公开的秘密,其原理很简单,就是在手机的娱乐功能中,设置了一些软件,名称都挺诱惑人。只要手机用户一点开这个菜单,在用户还没明白怎么回事时,手机就自动发送短信,并显示“已发送短信至×××”字样,此时费用已在用户毫不知情的情况下产生了。这就是大家常常听到的“吸费陷阱”。目前,手机吸费后门主要有三种方式:一是通过在增值服务菜单内设置短信陷阱,只要点击就会自动发送短信扣费;二是在系统内绑定某些类似系统功能的定制服务,一旦使用即产生流量或订阅费用;三是内置后门程序,自动拨打声讯电话扣费。

  该位负责人介绍说,“吸费”手机在山寨手机中更为多见。在利益驱动下,一些厂家与SP商联手,在手机生产时就把SP商的软件内置到手机中,这就相当于在手机中埋下了一个个收费陷阱。SP商和方案提供商进行按比例分成。而山寨手机厂商或一些国产手机厂家使用了这样的手机菜单,SP将按照每部手机1元钱来付费。通过手机后门吸费,已经形成了一条产业链。不少山寨机的内置软件五花八门,无处不在。比如,一般的短信项目中,就有所谓的每日一签、娱乐快报、笑话精选等栏目;在多媒体项目中,有MP3铃声下载、待机图片下载等;在工具箱栏目中,有在线地图、黄页、股票在线交易、号码归属地查询等,甚至还有孕育指南、女性安全期管理项目等让人啼笑皆非的栏目,一旦用户点到这些软件,用户的手机就成了一款可以自动“吸费用”的手机。

  【提醒】 尽量选择大卖场和知名品牌

  那么消费者如何避免购买到这种“吸费”手机呢?徐州工商局一位工作人员提醒消费者,购买手机尽量选择信誉好、售后服务完善的大卖场和知名品牌,切莫贪便宜购买那些来路不明、五花八门的山寨机。如果用户发现有手机恶意收费现象,由于此类收费是由手机服务运营商代为收取的,消费者可以直接向运营商投诉,退订SP服务订制。另外,消费者现在一旦发现购买到“吸费”手机,一方面可以要求卖场双倍赔偿,另一方面可到工商部门举报,工商部门会依法进行严肃查处。

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