当前位置:彭客网 直播彭城 都注意了航

[草根消息] 都注意了航

  • 606查看
  • 1回复
微信扫一扫
<option selected value='118530'>1楼---働力火车,---未评分</option><option selected value='136757'>2楼---働力火车,---未评分</option>

働力火车,

访问他的空间

269主题

6352帖子

12精华

花园别墅
威望:11032  
通宝:3263  
发短消息 加为好友

发表时间: 2010-7-5 11:18 显示全部帖子
马上注册,结交更多好友哦,享用更多功能,让你轻松玩转社区。 立即注册 已有账号?点击登录    或者 QQ账号登录  
海南移动手机用户黄生精向记者反映,自己打了7个电话,却被多扣8分钟通话费,多收了2.32元。黄生精称:“仅仅是我的个人,仅仅在3天时间里打的电话,就多收了我2块3毛2的钱。”黄生精的话费详单显示:这7个5分钟以上的漫游主叫电话,都被电信运营商分割记录成同一个号码、时间连续的几段通话来计费。

记者注意到,2月10日,18:41:03至18:49:02,黄生精有一个7分59秒的主叫电话,被分割成5分48秒和2分12秒的通话计费记录后,按照现行的漫游电话不足一分钟以一分钟计费的规则,原本应该8分钟计费的这次通话,结果却应按9分钟来扣费,手机用户为此多付了1分钟的电话费。

这7个超过5分钟的漫游电话,都被分割成几段通话记录来计费后,全部成为错误话单,并且导致6次通话被多扣话费。

黄生精向电信运营商投诉,海南移动也承认一个电话确实是分割开来了,但是不承认是多收了(话费)。他只好向法院起诉。4月23日,海口市龙华区法院出具的民事判决书中,海南移动承认:发生多收话费的事实,系(电话)交换机计费出现差错造成;超长话单分割计价,符合规定,系按广西的标准即每5分钟分割一次。

   然而,我国《通信行业标准》中,并没有通话时长分割计费一说。而且,这份话费详单显示,这7次超过5分钟的通话,没有一次是完全按所谓的标准即每5分钟分割一次来准确计费的。2月10日 20:09:41至21:00:13,尾号为6499的这部手机有一个50分32秒的主叫电话,如果都按5分钟分割计费的话,应该形成10个5分钟和一个32秒的通话计费记录,只要交51分钟的话费就行了。然而,话费详单却显示,这次通话被分割成了7个5分钟、1个5分10秒、2个5分零1秒和1个23秒等11个计费话单,被按照54分钟来扣费,由此,手机用户仅这一个电话就多付出了3分钟的话费。

  记者调查发现,我国《通信行业标准》规定,移动电话网计费差错率不超过万分之一。一个通话或短信、GPRS流量等计费记录就是一个话单,也就是说,在1万个计费话单中,不能出现1个以上的错误话单。而尾号为6499的这部手机,2月份的话费详单中,有162个通话计费记录,其中就有7个错误话单,计费差错率高达4.3%。像这样某个月有7个错误话单的情况,应该属于极小概率事件,很难相信,这是电话交换机计费系统自身的误差记录。

记者注意到,因通话时长被不规则分割计费,而被多扣话费的手机用户绝不止黄先生一个。








                 者进一步调查发现,越来越多的手机上网所要支付的GPRS流量计费,也让手机用户感觉不是那么明白。 月工资收入只有1700多元钱的上海外来务工人员贾伯领,用的是每个月20元的WAP上网套餐。但今年3月和4月份,他的手机话费支出就超过1200元。在查询了自己手机的GPRS流量计费详单后,他发现,即便关了手机,计费详单里也显示他在用手机上网,产生了340元话费。他随后立即关闭了手机上的NET上网接入点,切断了手机NET上网的可能。奇怪的是,尽管他关了手机,但是在4月15日0点51分到1点10分,短短20分钟的时间里,又产生了490元的NET上网流量扣费记录。

系统误差仍属小概率

记者随后展开调查。在记者要求下,贾伯领把手机关机,并将手机卡交到了记者手里。但6月18日,记者随同贾伯领在上海移动南京西路营业厅打印出来的GPRS流量计费详单却显示,在5月5日23点至5月6日10点,贾伯领关机的11个小时里,仍然产生了14.34元的GPRS流量费。而调查显示,像贾伯领一样,被莫名其妙地扣去手机上网流量费的手机用户远不在少数。

贾伯领5月份GPRS流量计费详单的2726条记录中,先后21次出现上行流量为零却有下行流量的记录,如果是交换机计费系统随机误差的话,同样属于极小概率事件。

                           



                                  据央视《每周质量报告》

无觅相关文章插件

路,一直都在

働力火车,

访问他的空间

269主题

6352帖子

12精华

花园别墅
威望:11032  
通宝:3263  
发短消息 加为好友

发表时间: 2010-7-20 09:38 显示全部帖子
回复 2# 天堂的车


    呵呵现在乱收费严重

快速回复

你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

大秀场

看新帖

      你知道吗?在彭客网可以认识很多年龄相仿的孩子们一起玩,非常开心!(牒尔钸雪)
      关于我们 | 诚聘英才 | 高速模式 | 联系我们 | 法律声明 | 帮助中心 | 友情链接 |   徐州报业传媒集团旗下网站 《彭城晚报》网络互动平台!
        ©2010 彭客网版权所有 技术支持 Discuz!
      苏ICP备10112134号 增值电信业务经营许可证:苏B2-20100195 苏B2-20100179  彭客网法律顾问:江苏运通-孙刚
        

      找客服

      回顶部