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[经理人沙龙] 【第12期】如何突破中小企业发展天花板

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普度阳光

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发表时间: 2010-5-28 16:53 显示全部帖子
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本帖最后由 普度阳光 于 2010-5-29 09:22 编辑

中小企业在快速发展阶段会凸显很多管理问题。中小企业如何才能突破成长中遭遇的发展瓶颈呢?怎样才能确保自己企业的发展速度总是快于竞争对手呢?
        
                 如何突破中小企业发展天花板

重新梳理企业文化很重要

     刘甲铭(徐州中煤钢结构建设有限公司董事长)当企业发展到一定的阶段后,会发现企业内部氛围随着企业规模的扩大与初创时期相比发生了很大的变化,以前那种和谐的气氛、拼搏的精神、合作的氛围逐渐消失,而争议、人际矛盾、沟通不畅等现象增多,企业发展受到很大影响。此时,企业文化的重新梳理很重要。但最重要的是企业文化要内外一致。做企业就像做人一样,要有基本原则。企业管理层应一致明确企业赞成什么,反对什么,要做一个什么样的企业,在企业中什么样的事情必须坚持。有了一致的理念后再用制度规范起来,最终体现到公司的行为、形象上。

宁做“蟑螂”不做“恐龙”

      刘劲松(徐州市万事同仁集团董事长)很多中小企业在发展中都遇到过这样的问题,是保持现状还是继续发展?企业该做到怎样的一个规模?
  首先,要认清自己企业所处的环境,明确自我,正确评估自身的实力。做企业首先要能存活,其次再去提高赢利能力,不能一味只想做大做强。恐龙虽大,但很早就灭绝了;蟑螂虽小,却一直活到了今天。企业小未必不是一件好事,只要把两件事情做好就行,一是做活,二是做强赢利能力,这才是企业真正应该去追求的。
  企业究竟要做到什么样的规模和程度?这应该通过企业内部分析、自我反省和外部请教来了解所处的环境。在是做小河中的大鱼还是要做大河中的小鱼问题上,我会选择先做前者,先要做到行业中最好的,再者走出行业去竞争。

立足实际,规范管理

       王建伟(江苏银行徐州分行总稽核)“管理出效益”的另一种表现就是管理要利于促进而不能阻碍企业的发展。所以,如果企业遭遇到发展的瓶颈,一定要从管理上进行反思。
       需要提醒的是,企业在进行管理升级时,一不要对原有的管理全盘否定。企业能够发展到目前这种程度,并能够维持相当时间,说明以前的管理中也有其合理之处。二不要照抄照搬其他企业的管理模式。这一点在外聘职业经理人介入比较容易出现。其实企业不同,管理手段也应当不同照抄照搬其原来企业的管理模式,最终造成水土不服的情况发生。企业新的管理模式务必坚持“适合企业现实及发展实际”的原则,在原基础上进行改进与提高。


品牌重塑提升企业形象

       张成志(徐州工艺美术总公司总经理)当前的形势下,品牌对企业决定性的影响作用是现实存在的,如果一个企业的品牌给消费者传递的是“小企业或低质低价产品”的信息,那么一旦市场受到冲击,那么消费者就很容易改变购买方向。
       品牌重塑的方法有两种:第一种是在现有产品的基础上进行品牌重塑。即通过系统的CIS规划及相应的宣传配合打造同类、同等级产品的高信誉品牌。通过向消费者传递“企业及品牌形象升级”来改变他们的原有印象。第二种是通过开发新品,并以主副品牌的形式进行品牌重塑。即推出创新型优质优价的新产品,然后以主副品牌的形式,重点推广副品牌,通过副品牌来提升企业与主品牌形象。

“销售职业化”取代“单纯追求业务”

     蒋学勤(徐州市金达房地产开发公司董事长)中小企业要获得持久的竞争力,必须构筑完整营销体系,才能筑就企业全面市场竞争能力。
  中小企业的困难在于怎样在不同市场环境、不同竞争势态、不同行业特性、不同企业资源条件的情况下,中小企业始终做出最好的决策,如果只是靠小聪明,是解决不了问题的,这些都对中小企业提出了非常大的挑战,必须建立健全的体系化销售管理运作体系,业务只是企业销售力外化的结果,企业如果无法理顺这中间的内在关系,单纯地追求业务而不打造企业销售职业化的销售管理运作的做法是不可能从根本上突破现状的。


让人员素质跟上企业的发展

     李新年(徐州金原资产管理服务有限公司董事长)虽然产品是企业成败的关键,但绝对不是决定性因素,决定企业成败的关键应当是人,因为有人就能够做出正确的战略决策,就能够策划出好的产品,就能够制定正确的策略与战术,就能够最大限度地执行正确的战略与战术。我觉得人才是企业发展中最大的制约,人不难招,但真正适合企业的人才则不多。至于其他的环节、因素,我想都是互动的。


创新VS固步自封

      李淳(徐州市徐联计算机有限公司副总经理) “意识决定成败”,在企业发展到一定的程度以后,作为企业的决策者,应当对以前的成功与失败进行深刻的总结与分析,找到成功与失误的真正原因,保证在思想上不出现偏差。“思于前而行于后”,应该摒除故步自封的陈旧思想,不断吸收外界新的思维和工作方法。在有的时候,引进新的思想和活力,和将原来人员思维的改变应该放在同样的位置,避免原来人员变成“水中的青蛙”应该当作首先需要解决的问题。因为有的时候激活原由人员思维的活力比引进新的思维还要划算,毕竟原来人员由于长期和企业共同发展,忠诚度可以为企业的大波动提供一定的保障。


【专家点评】

                                                   7项大事帮你冲破天花板


     李默(上海牧灵惠达企业管理咨询公司总经理)想要解决中小企业发展中的管理瓶颈问题,我认为企业经营者主要应该关注7方面的问题:

    1、企业要获得竞争优势必须开拓新视野,要尽快地调整组织结构,坚持生态经营。健康的企业生态系统主要体现在如下几个指标:一是高效的生产率,一般以投资收益率来衡量;二是持续的生命力,即系统抵抗各种干扰和破坏的能力,可以根据系统中企业数量的多寡来判定;三是缝隙市场的创造能力,即能否不断创造更多的细分市场;四是竞争能力,主要根据外部的比较来衡量。

    2、企业核心层的能力将带动企业可持续发展。企业家是企业的灵魂,在企业发展过程中,企业家要注意不断总结企业经营经验,不断学习创新,提高自身素质。可以通过参与一些高级培训班学习,吸纳职业经理人,或者借助专业的咨询公司给自己洗脑。

    3、重视消费者的培养与教育。企业在快速发展阶段要重视对消费者的“暗箱”分析,培养消费者对企业商品和服务的情感,让本企业产品和服务尽可能适应消费者的意向。

    4、现有资源的利用程度。企业在成长阶段应该先充分利用现有资源,在满足目标用户各项需求的基础上,逐步提高公司产品的市场占有率,改善目前经营状况。企业在日常的经营活动中常常积累有未能充分利用的资源,企业可以通过多种经营来充分利用富余的资源,提高企业的经济效益。

    5、企业在发展中要从3方面认清自己,分别是:资本增值是否迅速;品牌成长是否顺利;起抗风险能力是否不断增强,经济萎缩时,企业变现比怎样。

    6、企业要坚持规范化管理。主要的规范化指标有:目标体系;组织架构;工作流程是否顺畅;同时,在企业发展过程中,要注意打好企业文化基础。

    7、人才的引进和培养。企业人员整体素质的提高不仅是指中低级别的一线人员,更是指企业中高层人员的综合素质,而且这一点更为关键;再者,企业需要企业付出相应工资、福利待遇代价才能留得住具有综合素质较高的人才,否则是留不住人的。

    提高企业人员素质的方法主要有3种:一种是通过吸纳外来的高素质人才来提高,甚至是带动现有人员整体素质的提高;另一种是通过高水平而针对性强的培训来提高现有人员;再一种是通过升职提薪的办法鼓励现有人员在实践中加强学习,将企业变成一种学习型企业。

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