当前位置:彭客网 美食美客 再说百度烤肉和团购

[聊美食] 再说百度烤肉和团购

 
  • 1140查看
  • 14回复
微信扫一扫
<option selected value='766772'>1楼---weibinhyy---未评分</option><option selected value='766773'>2楼---笑的多惨败---未评分</option><option selected value='767068'>3楼---只是小草---未评分</option><option selected value='767236'>4楼---珍珠丸子---未评分</option><option selected value='767324'>5楼---牛奶---未评分</option><option selected value='767336'>6楼---说好的及格呢---未评分</option><option selected value='767342'>7楼---岁月静好---未评分</option><option selected value='769676'>8楼---战斗机---未评分</option><option selected value='769679'>9楼---轧马路---未评分</option><option selected value='769784'>10楼---秋来了---未评分</option><option selected value='769930'>11楼---似花还似非花---未评分</option><option selected value='770076'>12楼---种星星---未评分</option><option selected value='770147'>13楼---小宝子---未评分</option><option selected value='770148'>14楼---小宝子---未评分</option><option selected value='770583'>15楼---断情缘---未评分</option>

weibinhyy

访问他的空间

3主题

14帖子

0精华

小户型
威望:42  
通宝:2  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 00:19 显示全部帖子
马上注册,结交更多好友哦,享用更多功能,让你轻松玩转社区。 立即注册 已有账号?点击登录    或者 QQ账号登录  
本帖最后由 国宝和小宝 于 2011-8-31 17:46 编辑

我是窝窝团的员工,关于近日有客户投诉百度烤肉服务内容差的帖子(原地址如下:http://www.pengke.com/t115651p1/),做了相关回应,因回复比较靠后,所以在此另辟一地,让大家看看清楚,首先是我的回复如下:来说几句 我是窝窝团的员工。百度烤肉是我去谈的合作,产品上线前因为市场供货原因确实有部分菜品未能准备充足,老板原话是:尽量少接待点用户,免得到时候供应不上,惹得消费者不高兴。结果这句话被服务员曲解了,其实他们就是懒,团购之后用户多,他们的事也多。我在接到客户投诉电话后,与商家协调后,按照网站宣传内容提供了足量食物,并且赠送给该客户3张电影票,并事后与该店老板进行了沟通,老板也表示会严肃处理相关员工。我们以后会做好自己的工作,请大家继续支持窝窝团,有了你们的支持,大家才能享受更多的实惠。再次感谢各位窝窝用户的支持!

好,下面再来说说团购
任何一个老板都不是傻子,能拿出几十、上百万开个店的人都有自己成功之处。店开了,贴出去或多或少一部分利润图啥,就是希望各位兄弟姐妹能去尝尝,传个口碑,以后多惠顾。但是对于广大服务员来说就是无形当中增加了工作量还不增加收入,所以怠慢顾客的事情就时有发生,尤其有一些素质不高的服务员,自己挣不了几个钱,自我感觉自己在家大点的饭店打个工就了不起了,觉得来团购的就是穷人,都是搜扣占便宜的。其实我做团购时间也就几个月,接触了不少用户,其中大部人收入都不错,层次也很高,玩团购就是图个好玩,图个实惠,真让他们原价去消费也不是花不起那个钱。所以大家不要和这帮人计较,免得自降身份。别的团购网站我不敢保证,反正窝窝的用户只要投诉过来,我们都会第一时间去解决,我们现在经常在签约的时候就提醒老板要注意提高服务员接待质量,赔本赚挨骂的事情千万不能做。以后大家有啥说啥,咱们一块把团购这个市场规范起来。
PS:以上说的无具体指向。

------------------------------------------------------小编分割线-----------------------------------------
原帖地址:hold住!!!!!!来看看百度烤肉<欺客>的全过程吧 ...

我们坐下之后,服务员说先到吧台输入密码,过去之后,却被告知“窝窝团今天不能用!”
“为什么不能用?”“今天不能用!”“什么时候能用?”“明天”
“今天为什么不能用,网页上日期是今天,而且早晨打过电话预约,今天要是不能用,你早上干嘛不说?”
“你早上预约了吗?这本子上怎么没有?”一个服务员拿出一个笔记本。上面果然没有早上预约的记录。我就纳了闷了,我给你们打电话预约过,一个男的接的,现在居然说本子上没有,那只能说明你们工作失职


笑的多惨败

访问他的空间

2主题

11帖子

0精华

小户型
威望:50  
通宝:2  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 00:21 显示全部帖子
沙发沙发,至于你们信不信,反正我信了!

只是小草

访问他的空间

53主题

1048帖子

0精华

复式洋房
威望:1617  
通宝:468  
社区:金山社区
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 09:52 显示全部帖子
回复 weibinhyy 的帖子

虽说老板有点钱,有成功之处,但是细节管理不够到位。

店里有活动,提前做工作动员。好好接待,若是表现好的大家有奖励,关键时刻掉链子的严肃处理,就是跟上帝过不去,跟大家过不去,跟老板过不去。

员工也是人,素质再不高,也得注意调节情绪。

珍珠丸子 彭客实名认证 

访问他的空间

85主题

1219帖子

2精华

叠拼别墅
威望:2349  
通宝:1257  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 10:41 显示全部帖子
回复 weibinhyy 的帖子

围观·~不说话

牛奶 彭客实名认证  彭客达人认证 

访问他的空间

291主题

5778帖子

4精华

禁止发言
威望:12676  
通宝:3192  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 11:25 显示全部帖子
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

说好的及格呢

访问他的空间

29主题

1096帖子

2精华

叠拼别墅
威望:2083  
通宝:670  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 11:30 显示全部帖子
笑而不语
其实人家就是团购痴迷者
不过算起来,还是吃亏上当的多。
不过窝窝我很少团啊,以后注意关注一下

妹纸~~~软妹纸~~~各种妹纸~~~

岁月静好

访问他的空间

15主题

853帖子

1精华

复式洋房
威望:1418  
通宝:442  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-30 11:35 显示全部帖子
顶楼主,处理态度好了,消费者才会信任你们。比那些不知道悔过的员工强多了。

战斗机

访问他的空间

0主题

44帖子

0精华

小户型
威望:69  
通宝:0  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 14:47 显示全部帖子
有时候也可以理解

轧马路

访问他的空间

0主题

20帖子

0精华

单身公寓
威望:33  
通宝:0  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 14:48 显示全部帖子
呵呵,路过,看看真相。。。

秋来了

访问他的空间

0主题

30帖子

0精华

小户型
威望:54  
通宝:5  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 15:28 显示全部帖子
有明显的广告嫌疑。。。

似花还似非花

访问他的空间

0主题

14帖子

0精华

单身公寓
威望:26  
通宝:0  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 16:43 显示全部帖子
事情在发展初期总会出现一些问题,关键是努力改正啊

种星星 彭客实名认证 

访问他的空间

53主题

713帖子

1精华

复式洋房
威望:1370  
通宝:469  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 17:47 显示全部帖子
这个~~我觉得商家和团购网站和消费者~~永远都说不清楚

怨妇特征:一泼妇演变而来,觉得自己永远都是对的,别人都是错的。二总觉得自己小姐的身子丫鬟的命,太委屈了。三见不得别人好,最好人人跟她一样抱怨多多,却没有智商改变自己的命运~四不能招惹,不然就疯狗咬人

小宝子 彭客实名认证 

访问他的空间

33主题

3346帖子

0精华

小区帮办
威望:4470  
通宝:227  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 18:13 显示全部帖子

小宝子 彭客实名认证 

访问他的空间

33主题

3346帖子

0精华

小区帮办
威望:4470  
通宝:227  
发短消息 加为好友

发表时间: 2011-8-31 18:14 显示全部帖子

断情缘 彭客实名认证  彭客达人认证 

访问他的空间

629主题

1万帖子

4精华

版主
Rank: 1
威望:29948  
通宝:6182  
社区:王场社区
发短消息 加为好友

版主

发表时间: 2011-8-31 23:30 显示全部帖子
反正我以后不去百度烤肉了……

永远不要和SB争论,否则他们会把你降低到他们的档次,然后用丰富的经验击败你!

快速回复

你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

你知道吗?彭客网有一群好家长,经常组织一群孩子在一起活动,让孩子们在玩乐中成长。是一个好平台。(原文琪祥)
关于我们 | 诚聘英才 | 高速模式 | 联系我们 | 法律声明 | 帮助中心 | 友情链接 |   徐州报业传媒集团旗下网站 《彭城晚报》网络互动平台!
  ©2010 彭客网版权所有 技术支持 Discuz!
苏ICP备10112134号 增值电信业务经营许可证:苏B2-20100195 苏B2-20100179  彭客网法律顾问:江苏运通-孙刚
  

找客服

回顶部