当前位置:彭客网 彭客茶馆 有团购过期不给退款怎么办,麻烦支招
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天籁晓猪

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小户型
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发表时间: 2011-8-3 19:35 显示全部帖子
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三月份在徐州的旺旺团上团了个李缘美发,因为一个熟悉的理发师说我头发不适合再烫,就没去消费,网站承诺过期七天退款,可现在都八月份了也没给退,打去电话就说马上给查,接着就毫无音讯了,我该去消协投诉吗?还有谁也遇到这样的事吗?麻烦大家支招。
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独栋别墅
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发表时间: 2011-8-3 19:59 显示全部帖子
七天退款的承诺是从什么时间开始算的?是订单完成后还是过期后?
商家一般都会注意规避这些风险的。

llyypp 彭客实名认证 

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发表时间: 2011-8-3 22:24 显示全部帖子
除非有约定不参加退款的,一般都是可以退的,打电话,或者网上直接一键退款,很简单。
上次我在郑州的团购,就直接退到支付宝了。
目前为止,只有一次没退款的,因为之前没注意人家写了不参加退款的条款。

简单、生活 彭客实名认证 

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十里农场
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发表时间: 2011-8-4 10:09 显示全部帖子
和旺旺团有过合作,毕竟是属于地方性质的作坊型(我没恶意。。)团购网站,很多地方做的很不到位。不如美团、拉手等这种全国连锁型的,但是基本的信誉他们还是会有的,不会问了几十块而损坏了自己的名声,毕竟现在团购网站旺旺已经不行了。。。

继续交涉把 语气重点,没问题的。

消失了很久我回来了~

只差一步

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小户型
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发表时间: 2011-8-4 10:12 显示全部帖子
没有遇到过这种问题,找客服应该可以解决巴

非洲小野燕

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大户型
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发表时间: 2011-8-4 10:17 显示全部帖子
没遇到过,找客服先问问吧

天籁晓猪

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小户型
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发表时间: 2011-8-5 10:26 显示全部帖子
在我电话打了一次次,网站留言要去消协投诉后,终于在昨天退款到我旺旺的账户了,这事其实很尴尬,这么不守信用的网站没人会想继续消费,可钱是打回了这里,只能找合适的把钱花完再闪,非常郁闷

菲比寻常

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回复 天籁晓猪 的帖子

退了就好啊

爱像水墨青花,何惧刹那芳华。
http://img.pengke.com/album/201105/11/143625zbze2albablrlfah.jpg

小胖

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发表时间: 2011-8-8 20:40 显示全部帖子
旺旺团啊 能坚持到现在不容易。

可以在和商家合作谈判的时候,说明白扣押多少保证金,有投诉,对用户先行赔付。

天籁晓猪

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发表时间: 2011-8-26 13:59 显示全部帖子
简单、生活 发表于 2011-8-4 10:09
和旺旺团有过合作,毕竟是属于地方性质的作坊型(我没恶意。。)团购网站,很多地方做的很不到位。不如美团 ...

确实是地方性的网站,工作很不细致,有时网站都很难打开,如果没有合适的可以团,里面的几十元啥时候能用完啊。。。。。

意蕴

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复式洋房
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发表时间: 2011-8-27 10:59 显示全部帖子
看你发新帖了,退回来就好。

天籁晓猪

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发表时间: 2011-8-27 21:43 显示全部帖子
意蕴 发表于 2011-8-27 10:59
看你发新帖了,退回来就好。

呵呵,是啊,但是还要把账户里的钱继续在那花完,郁闷不

意蕴

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复式洋房
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发表时间: 2011-8-29 13:30 显示全部帖子
天籁晓猪 发表于 2011-8-27 21:43
呵呵,是啊,但是还要把账户里的钱继续在那花完,郁闷不

这也是强制消费吧

天籁晓猪

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发表时间: 2011-8-29 22:03 显示全部帖子
意蕴 发表于 2011-8-29 13:30
这也是强制消费吧

反正不太合理,好像一些大网在下单的七天内可以返还原账户,过期退款就只能退到网站的虚拟账户,只有继续消费才可以花掉这些钱

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